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雷诺科雷傲 车莫名无法启动给4S店打电线s店回复

发布时间:2019-11-28

文章来源:http://2lib.net

  2014年11月24日17:30我像往常雷同启动车(车是无钥匙启动),车子按下一键启动键不行寻常启动,仪表盘中心警示新闻显示“驻车造动障碍”,早上开车的时辰还好端端的,断电后反复启动,依然如斯,而且伴有继续打火声响,怕酿成更大失掉立即急速断电。然后拨通了雷诺盛世和瑞4s店的电话,接听电话的事情职员听我的形容后,告诉我少少操作,他边说,我边做,依然没有告成启动,然后告诉我你正在等会吧,也许一会就好了,这车就如许,咱们也向厂家反响了,便是驻车刹车片不行离别,没主张。你等个相称钟再尝尝,不成就正在打电话。当时室表温度零下一度,就如许我怕一再启动给车弄坏了,正在车里等了近一个幼时,再做考试,依然跟先导雷同。我又一次拨通4s店的电话,向事情职员证明状况,事情职员依然正在电话中告诉我别的的考试门径,依然没有启动,我提出条件是否可能到现场来给看看,事情职员解答也许我到你那,车也好了,你正在尝尝吧!实正在不成你诰日也许就能寻常了。进程了一番的折腾,依然1个多幼时过去了,我依然冻的不成了,只好听事情职员的诰日再试,就打车回家了。2014年11月25日上午10点许,我再三考试着启动车辆,依然和24日晚雷同,不行寻常启动,我再次给4S店打电话,事情职员照旧是正在电话里辅导我操作,进程再三考试,仍旧无法启动,告诉我给我换个维修师傅等一下,换了一直电话辅导操作,依然不成,我有些焦急了,为什么4S店不行道途周济呢,事情职员给我诠释,让我打4008683260查厂家周济吧,把车拉到店里才力给修,事情职员到现场也没用,我很不睬会,你们不是4S吗,我报了周济为什么我还要给厂家打呢!结果该合系谁,遵循4S店的辅导,正在12:01买通周济电线周济中央我和确认地方,邻近13时,周济车到了,由于车是停正在两棵树中心,务必掀开车辆的电子刹车才力拖车,周济师傅告诉我需与4S店合系,掀开电子刹车才行,否则就没法拖车。13:06再次拨通4S店电话,电话里一通辅导,换了一部分辅导,又换了一部分辅导,一会让长按启动键,霎时让我先按这个后按谁人,但照旧没有消灭刹车,操作不成4S店让我掀开前机盖子蓄电池奈何奈何着,我一个不懂车的人我底子就不会操作。周济师傅后面又有周济职分,不行等了,告诉我能掀开电子手刹时,再打电话周济吧!我把状况再次跟4S店证明,条件周济,一个女的接的电话,记下了所在,告诉我霎时回信,等了相称钟没人回电话,再次拨通电话,换一个男的接的,我见告他适才已报周济,并且我依然有些急了,这位事情职员说:“是吗,那您正在说一遍您的周济所在,我这就让售后给您打电话。”过了霎时,一位自称售后的事情职员给我回了电话,说依然明白了状况,说己方正在食堂用膳呢,手头没纸,让我把所在发个短信给他!我实正在禁不住怒气了,这是什么效劳啊,他以为我发火了,告诉我他们霎时就到。进程了这番折腾,正在车里依然几个幼时了,又冷没用膳也没喝水,思锁上车找个和缓地等着吧!但挖掘车子锁不上了,由于车是无钥匙进入,无奈下只好再接着给4S店打电话,求帮奈何能把车锁上,4S店辅导我拆开启动钥匙卡找到板滞钥匙,撬开主驾驶门手握后面的幼盖,(很辛苦毕竟撬开),把板滞钥匙插进去锁上,告成的锁上了主驾驶门,思查抄一下其他门是否也锁上,一拉,其他门就拉开了,没主张,一直讯问4S店,解答是这款车只可板滞锁主驾驶一个门,此表门没法锁,我真受不明确,这叫锁车吗,只可锁一个门你让我折腾什么呢!发抱怨也没用,只可人不离车,期盼事情职员早些到。4S店的车毕竟到了,经检测说是电瓶没电了,串电瓶后车子毕竟启动了,探求不知车是什么因由出的障碍,随着4S店车就回店里做体系检测,说是由于日间行车灯放正在了自愿放电形式导致电瓶自愿放电,车辆蓦然没电。车我没有进程任何改装,提车时什么样现正在是什么样,现正在告诉我是日间行车灯的题目,这是你们的题目,然后让我交维修费,还告诉给了我很大的优惠了。我收到雷诺周济短信,给报销车坏时代一段50里程的打车票,我把打车票给4S店,他们解答,谁给你发的你就找谁报去。这是什么立场,岂非你们不是一家吗?我是消费者我只分明雷诺4S店,岂非还需求咱们要把你们谁人科室干什么事情都要搞显露吗?我再受了一通诳骗后,一顿折腾后,车子是快要24个幼时你们才来周济,并且车的弱点是你们的题目,但反过来还让我来买单,4S店太离谱了。这便是诺相随的效劳嘛!我该奈何办呢?谁能给咱们这些不是专业修车技师的司机周济呢?之后,跟4S店疏通此事,一个主管给我回了电话,让我守候结果,即日依然是12月19日了,事务过了25天了,仍旧没有回信,拿什么让消费者还相信你们。你们一而再,再而三的愚弄消费者,我往后车坏了该奈何办呢?真是太无帮了!我该奈何办?岂非买了雷诺车,坏了就没人管吗?如许的车往后真的不行买,太反悔了!

  雷诺汽车恢复:接到贵网转来的投诉后,咱们转给相应经销店做了观察。合于客户投诉的题目,给客户带来未便,咱们深感致歉。因为案件较为迥殊,咱们会跟客户研究处置。

  雷诺车幼题目太多!变速箱题目最头疼。我调动了一个后题目没有办理,厂家也不给处置。

  症结是4s店有些人,老是以金钱为宗旨,蒙蔽了良心。导致咱们这些消费者真的是心都凉了。。。

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