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聚投诉网友投诉幼鹏汽车:幼鹏汽车售拒绝维修

发布时间:2020-01-02

文章来源:http://2lib.net

  2019年10月22日 08:34,金先生首倡对幼鹏汽车的投诉。截止发稿前,幼鹏汽车有用投诉4次。

  金先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反响:“自己进货的幼鹏汽车正在上个月被追尾,后到幼鹏汽车北京成寿寺效劳核心举办维修。更调了后尾门和后保障杠等,维修完毕后,我正在驾驶进程中发觉幼鹏汽车的全景图像后摄像头拼接图像歪斜(见下图,图一是车友的车,后摄像头拼接图像寻常。图二是我的,正在事情维修后发觉后摄像头图像歪斜)。随即我正在幼鹏汽车app中预定维修。幼鹏的客服给我打电话确认维修新闻时,我将阻碍题目周详论述,客服展现是幼题目,到效劳核心店里软件调理一下就好了。

  我遵从预定的维修岁月来到了幼鹏北京成寿寺效劳核心,达到售后处与售后职员描画了预定情状和车辆题目,对正大在还没有看到我的车的情状下就告诉我这个题目是寻常形势,依旧告诉我这是寻常的,并展现即使是给我调了也可以调欠好,有趣是说我的图像歪斜是寻常的...

  我通过幼鹏400售后效劳热线举办了投诉,但目前除了售后职员给我打电话告诉我可能给我调,可是不必然能调好...仍未获得任何得志回复。激烈央求幼鹏汽车补偿我的一天岁月的亏损并赔罪陪罪。并对相干售后职员举办刑罚。”

  2019年10月23日 09:30,金先生增补展现:“对方电话反应目前身手治理有穷困,与其切磋央求其向总部申请身手治理计划,通过验证可能获胜治理我的题目后,我再将车辆开到店里举办措置,并非车辆方今无措置须要!”

  2019年11月04日 10:13,金先生增补展现:“半个月过去了,杳无音信了?”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉效劳平台,广东省网信办援帮的中心网站品牌栏目,

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